Reski Hotpot là mô hình lẩu vừa ra mắt vào tháng 11/2023 với các điểm mạnh về chất lượng món ăn, đa dạng các loại nước lẩu, phong cách phục vụ chuyên nghiệp tận tâm và giá cả hợp lý.
Với sứ mệnh mang đến những món lẩu tươi ngon, chất lượng cao, Reski Hotpot kết hợp giữa hương vị truyền thống và hiện đại, sử dụng nguyên liệu tươi sạch và các loại nước lẩu đặc trưng từ nhiều vùng miền khác nhau.
Giải pháp – Digital Marketing & Branding
Chiến lược CleverAds đã triển khai:
Quản lý Fanpage:
- Thiết lập trang Facebook chuyên nghiệp với thông tin đầy đủ và hình ảnh thương hiệu bắt mắt.
- Xây dựng và duy trì content always-on, tăng nhận diện thương hiệu đến cho khách hàng, liên tục đăng tải nội dung đa dạng như hình ảnh món ăn, sự kiện đặc biệt, và chia sẻ cảm nhận khách hàng.
- Triển khai các minigame đơn giản nhưng hấp dẫn để tăng cường tương tác và thu hút người theo dõi.
Quản lý TikTok:
- Tạo tài khoản TikTok mới với profile thu hút và bắt đầu phát triển nội dung.
- Xây dựng và duy trì content always-on trên tiktok: đăng tải video ngắn về trải nghiệm tại nhà hàng, món ăn độc đáo và khuyến mãi đặc biệt.
- Adapt nội dung khuyến mãi: Điều chỉnh nội dung khuyến mãi cho phù hợp với định dạng và phong cách của TikTok.
- Revised & Reup nội dung từ Reviewers.
Reviewers:
- Booking KOLs & KOCs phù hợp với chiến dịch : Lựa chọn KOLs/KOCs có tầm ảnh hưởng trong cộng đồng ẩm thực để tạo ra nội dung liên quan.
- Hướng dẫn các KOLs/KOCs tạo nội dung nổi bật những món ăn đặc trưng và trải nghiệm dịch vụ tại nhà hàng.
Media:
- Chạy các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng Facebook, TikTok để tiếp cận khách hàng mục tiêu và thu hút khách hàng đặt bàn online.
- Định hướng nội dung với Key message: “TƯƠI NGON TRÒN VỊ”
Chiến lược triển khai Facebook và TikTok
CleverAds đã phát triển một chiến lược tiếp thị đa kênh, tập trung vào các nền tảng số như Facebook và TikTok
Quảng Cáo Facebook:
- Nội dung về thương hiệu và món ăn: Giới thiệu về phong cách lẩu đặc biệt của Reski Hotpot và sự tươi ngon của nguyên liệu. => truyền tải thông điệp của Reski Hotpot.
- Nội dung về khuyến mãi, ưu đãi : Cập nhật các ưu đãi độc quyền như “ĐẶT BÀN LẨU – TẶNG BÒ NGON; ĐI BAO NHIÊU NGƯỜI TẶNG BẤY NHIÊU NGƯỜI” => tạo sự thu hút cho khách hàng đặt bàn.
- Nội dung tương tác, bắt trend: video review, video TikTok => tạo sự tương tác và tin tưởng giúp thương hiệu đến gần hơn với khách hàng.
- Chương trình offline => thông báo các hoạt động tại quán.
- Minigame: Khởi động các minigame với giải thưởng hấp dẫn như ” Nhận ngay voucher 500k” nhằm thu hút khách hàng mới=> Tạo độ lan tỏa thương hiệu, Tương tác với users, Thu hút khách hàng đến với quán.
Quảng cáo TikTok:
- Nội dung video: Các video tập trung vào trải nghiệm của khách hàng tại Reski Hotpot, các món ăn như thịt bò, rau và nước lẩu được bày biện cẩn thận.
- Định hướng nội dung: Các clip nhấn mạnh vào các yếu tố bất ngờ và chất lượng, chẳng hạn như “Siêu bất ngờ quán lẩu này” và “Ngon, Rẻ, Chất lượng 3 sao”. Điều này cho thấy sự chú trọng vào việc thu hút khách hàng bằng các yếu tố về giá cả hợp lý và chất lượng tốt.
- Phương thức quảng cáo: Chiến dịch sử dụng TikTok để truyền tải nội dung ngắn gọn, hấp dẫn, tận dụng tính chất viral của nền tảng này. Video được thiết kế theo phong cách dễ tiếp cận, thu hút sự chú ý của người xem thông qua hình ảnh hấp dẫn và người dẫn dễ thương.
Kết quả
Chiến dịch CleverAds cho Reski Hotpot đã đạt được những kết quả ấn tượng thông qua nền tảng TikTok và Facebook:
- Tiếp cận: chiến dịch đã tiếp cận hơn 2 triệu người, cho thấy mức độ nhận diện thương hiệu cao và khả năng phủ sóng rộng rãi.
- Tương tác: Trong tổng số tiếp cận, có 1,269,784 lượt tương tác, phản ánh hiệu quả của nội dung quảng cáo trong việc thu hút người dùng và kích thích hành động.
- Nhấp chuột Push Sale: với hơn 43 nghìn lượt nhấp chuột chiến dịch đã khuyến khích người dùng thực hiện bước tiếp theo trong hành trình mua hàng.
- Có 4,118 tin nhắn thành công, số lượng đặt bàn là 3,613 tương đương khoảng 88% tỷ lệ chuyển đổi từ tin nhắn thành công sang đặt chỗ.
- Cuối cùng, có 8,640 khách thực tế, gấp đôi so với lượng đặt bàn, cho thấy sức mạnh lan tỏa của chiến dịch và khả năng thu hút nhiều khách hàng hơn dự kiến.
Chiến dịch trên 2 nền tảng Facebook và TikTok của CleverAds cho Reski Hotpot đã thành công không chỉ trong việc xây dựng thương hiệu mà còn đạt hiệu quả cao về chuyển đổi và số lượng khách hàng thực tế.
